Custo real
Quanto custa uma loja virtual no Brasil em 2026?
O preço que aparece na homepage da plataforma raramente é o que você paga de verdade. O custo real de uma loja virtual é a soma do plano, da taxa de pagamento, dos apps que você precisa ligar e do domínio. Aqui vai a conta honesta, sem surpresa.
Os 4 custos de uma loja virtual
Toda loja online tem esses quatro custos, em qualquer plataforma. A diferença é quem cobra o quê.
1. O plano da plataforma
A mensalidade que mantém a loja no ar. Varia de grátis (com limite) a centenas de reais. Quanto mais recursos inclusos no plano, menos você gasta por fora.
2. A taxa de pagamento
Toda venda tem uma taxa do gateway (Pix, cartão, boleto). Algumas plataformas cobram uma taxa própria por cima da taxa do gateway. É o custo invisível que mais corrói a margem.
3. Os apps pagos
Recuperação de carrinho, automações, relatórios: em algumas plataformas isso vem em apps separados, com mensalidade própria. Cinco apps a R$ 30 cada = R$ 150/mês que não estavam no preço do plano.
4. O domínio
O endereço da loja (suamarca.com.br). Custa pouco (R$ 40–60/ano) e é seu. Em todo plano sério você conecta um domínio próprio.
Quanto custa na Zelpi
O princípio da Zelpi é simples: o que precisa pra vender já vem no plano. Sem app pago pra recuperar carrinho, sem app pago pra checkout, sem cobrança em dólar.
| Item | Custo |
|---|---|
| Plano Zelpi (a partir de) | R$ 89/mês |
| Checkout próprio (PIX, cartão, boleto) | Incluso |
| Recuperação de carrinho (WhatsApp + e-mail) | Incluso (plano Crescimento+) |
| IA para cadastrar produtos | Incluso (plano Crescimento+) |
| Tema premium | Incluso |
| Apps pagos para operação básica | Não precisa |
| Domínio próprio | Você registra ou conecta |
Plano
Início
R$ 89/mês
Para quem está abrindo a primeira loja e quer vender rápido.
Mais escolhido
Crescimento
R$ 179/mês
Para lojas com vendas recorrentes que querem escalar sem apps pagos.
Plano
Escala
R$ 349/mês
Para operações com alto volume e time dedicado à loja.
Zelpi vs. Nuvemshop vs. Shopify: o custo comparado
Comparação dos custos mais comuns. Os valores dos concorrentes mudam — confirme sempre no site deles antes de decidir. (Shopify cobra em dólar; o valor em real varia com o câmbio e tem IOF.)
| Aspecto | Zelpi | Nuvemshop | Shopify |
|---|---|---|---|
| Plano inicial | R$ 89/mês | Grátis (Começo) / R$ 69 (Essencial) | US$ 29/mês* (≈ R$ 160 + IOF) |
| Moeda da cobrança | Real (BRL) | Real (BRL) | Dólar (USD) |
| Checkout próprio | Incluso | Incluso | Incluso (checkout Shopify) |
| Recuperação de carrinho | Inclusa | Parcial / via app | Via app (muitas vezes pago) |
| IA para cadastrar produtos | Inclusa (planos pagos) | Limitada | Sidekick (IA) |
| Apps pagos para operar | Não precisa | Alguns recursos | Vários apps comuns |
| Taxa de pagamento | Do gateway | Do gateway + taxa Nuvem Pago | Taxa Shopify + gateway |
*Valores de referência de 2026. Nuvemshop: plano Começo grátis, Essencial a partir de R$ 69/mês. Shopify: Basic a partir de US$ 29/mês, cobrado em dólar. Confirme em nuvemshop.com.br e shopify.com/br/precos.
O custo invisível: apps pagos
O que mais difere o custo real entre plataformas não é o preço do plano — é o quanto você precisa de apps pagos pra ter a operação completa. Recuperação de carrinho, automações de e-mail, relatórios, up-sell: em plataformas de apps, cada um pode ser uma mensalidade. Na Zelpi isso já vem na assinatura. Antes de escolher, some o plano + os apps que você vai precisar — esse é o número honesto.
Tem loja grátis de verdade?
Existe plano grátis (Nuvemshop Começo, e testes grátis em todas), mas grátis de verdade não existe: ou você paga no plano, ou paga na taxa de pagamento, ou paga em apps. A pergunta certa não é “tem grátis?”, é “qual o custo pra minha loja funcionar como eu preciso?”. A Zelpi tem 15 dias grátis sem cartão — tempo de sobra pra abrir a loja e ver se funciona pra você.
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